vilnius
Литва
Эстония
Латвия

Сюжеты

Кассовый чек
CC0 / pixabay

Скидки! На самом деле нет. Как в литовских магазинах обманывали покупателей

Портал Baltnews.lt рассказывает о причинах штрафов, которыми были наказаны недобросовестные операторы сетей супермаркетов.

Государственное управление по защите прав потребителей Литвы (VVTAT) оштрафовало двух операторов сетей супермаркетов. Теперь операторы Palink, который управляет сетью супермаркетов Iki, и Rimi Lietuva, управляющего сетью Rimi, должны выплатить десять тысяч евро и восемь тысяч евро соответственно, передает Sputnik Литва.

Согласно результатам расследования о возможном нарушении закона о недобросовестной коммерческой деятельности, пять различных магазинов lki не учитывали скидки для покупателей либо делали скидку меньше изначально заявленной. Также указывается, что стоимость товара на кассе отличалась от стоимости, которая была указана на ценниках. Аналогичные проблемы были в магазинах сети Rimi.

Официальный ответ компаний

Руководство Palink нарушения признало, а всю вину возложило на сотрудников – якобы те не успели вовремя изменить ценники на товарах. Сообщается, что Palink компенсировали убытки, которые понесли покупатели.

Lidl
© BALTNEWS.lt / Алиса Глебова
"Говорили, что откроют перед нами новый рынок": как Lidl разоряет литовских переработчиков

Владельцы Rimi Lietuva также сочли, что причина произошедшего – человеческий фактор. Rimi Lietuva компенсировала убытки покупателям. Отметим, что компании в 2018 году уже были оштрафованы на 11 тысяч евро.

Чем опасны неправильные ценники?

Преимущественно встречаются такие ситуации, при которых цена на прилавке была меньше, чем на кассе. Соответственно, человек не может рассчитать свои средства и тратит больше запланированного:

"Потребители часто жалуются на неправильные цены, указанные в супермаркетах или других торговых площадках, и неактуальные сообщения об акциях. Цена оказывает существенное влияние на экономическое поведение потребителя, поэтому сотрудники магазина должны быть осмотрительными и не указывать цены, вводящие потребителя в заблуждение", – прокомментировала ситуацию заместитель министра юстиции Ирма Гуджунайте.

Ссылки по теме

Загрузка...

Сюжеты